Добрый день ! заглянул сегодня 06 сентября в офис УБРиР на " Новокузнецкой " чтобы решить свою проблему . Зашёл в офис в 18.00 , в офисе на тот момент работало 2 сотрудницы - наталья и Юлия . В 18.20 от Юлии ушёл клиент , они истерично побегала по отделению , накинула одежду и исчезла на улице ( как оказалось , у Юлии был последний клиент и она на всех скоростях поспешила домой ) и оставила ЕДИНСТВЕННОГО человека в ПЯТНИЦУ закрывать смену .
Встречный вопрос руководству отделения - вы своими мозгами думаете , когда график составляете так , что в пятницу вечером у вас работает всего 1 сотрудник после 18 ???
Оставшийся специалист Наталья отпустила своего клиента в 18.45 , то есть время ожидания составило 45 минут !
Мой вопрос Наталья не смогла решить , после 30 минут " решания " она предложила мне подъехать в понедельник , так как в этот день будут нужные люди и все мои проблемы решатся !
От специалиста я ушёл ни с чем в 19.30 - то есть время бесполезного пребывания в офисе составило 90 минут .
Дополнительно хочется отметить наглую манеру специалиста в общении с клиентом , что проявлялось в фразах " Вы что обо мне плохо думаете ? " и прочими манипуляциями !
Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о кредитах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Кредит налом
10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...
Спасибо
Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...
Кредит в убрире
Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...
Консультация, кредитка или кредит лучше
Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...
Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки
В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...
Получение кредита в Убрир
Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...
Оформление потребительского кредита
17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...