Благодарность сотруднику банка

09.09.2023 13:15
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность представителю банка Русский Стандарт в г Воронеж из отдела взыскания У-му Сергею В. В свое время возникли финансовые трудности, обусловленные семейными обстоятельствами. Ранее свои обязательства исполнял своевремнно и в полном объеме. У меня несколько кредитов, размер ежемесячных платежей по отношению к моей заработной плате высокий. Прсрочка возникла во всех банках. Свои личные проблемы мне удалось решить, но в банках возникла длительная просрочка, а единовременно погасить возникшую задолженность за несколько месяцев мне не позволяет мой заработок. К счастью, со мной на связь вышел представитель банка Русский Стандарт, доступно объяснил текущую ситуацию по кредитному договору, внимательно выслушал мои доводы и причины неоплаты. После обстоятельной беседы Сергей В. предложил оформить так называй "Комфортный платеж", как я понимаю, это специальная программа банка, предусмотренная как раз для таких клиентов, как я, которые попали в трудное положение и желающие восстановитьься в графике. Сергей переоформил мне график платежей, таким образом, что задолженности у меня не стало, банком был предоставлен льготный период - 2 месяца по графику у меня будет льготный платеж в разы меньше основного, по 3500р, то есть по своей сути до декабря мне была предоставлена отсрочка. Этого времени мне вполне достаточно для восстанволения своей платежеспособности. Спасибо!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-09-11T15:36:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Сергею удалось найти решение, которое устроило Вас . Непременно передадим коллеге слова Вашей благодарности. Уверены, что оказанное содействие принесет положительные результаты и поможет погасить задолженность полностью. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.4%
решено проблем
16 080
отзыва
15 826
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, сегодня пришёл в отделение банкана получениекредитаналичными, пришёл к менеджеру Анжеле, работал с ней , отправили заявку мне одобрили сумму, все понравилось, быстро и... Читать полностью

14.09.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Не хватало денег на покупку жилья. Посчитала переплату по кредиту и ипотеке, решила взять кредит. Банк одобрил большую часть, но все рпвно не хватало. Девочки из офиса в Маяк Молл... Читать полностью

11.09.2026

Все отлично

Оценка 5

Обратилась 11.09 в офис города Новороссийска за кредитом, попала к кредитному менеджеру Полушиной Алене. Одобрили необходимую сумму, быстро все оформили и подписали , на выгодных... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо,сотрудникам банка за лояльность!

Оценка 5

Я клиентка банка русский стандарт. Временами бывают пропуски по кредитам. Вот сейчас один из таких случаев. Мне 9 сентября звонит сотрудник банка Дмитрий Вячеславович, говорит о... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Афониной Дарье в помощи оформления кредита, девушка очень вежливая, ответила на все интересующие вопросы, помогла подобрать... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо !

Оценка 5

Благодарю Тамару Акопян из отделения на Комсомольском, 70/1 за помощь в оформлении кредита. Всё чётко объяснила, показала разные условия, и мы вместе выбрали самый удобный и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв сотруднику Банка Русский Стандарт Гаганову Александру Викторовичу. 20 августа он впервые связался со мной по причине просроченной задолженности... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка