Бонусная программа

10.09.2023 15:12
526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Консультировалась в онлайн-чате по поводу бонусной программы на карте Халва 9 сентября 2023 г. Консультант Дмитрий К-н ответил на мои вопросы. Существуют 30 уровней игры. Я выполняю условия, то есть каждый месяц совершаю не менее 5 покупок на сумму не менее 10000 рублей, оплачиваю картой Халва. Выполняя это несложное задание, получаю новые уровни в игре. На данный момент нахожусь на 13 уровне. Чтобы активировать бонус (кэшбек или рассрочка), нужно совершить 30 покупок заемными средствами. Так вот, я совершила эти 30 покупок, открылся бонус, но я ещё на 13 уровне. И бонусный кэшбек в этом случае составит 13% или 13 месяцев рассрочки (размер бонуса зависит от уровня). А я хочу дойти до 30 уровня, чтобы получить 30% кэшбек. Я переживала, что игра для меня закончилась, и я смогу получить только 13%кэшбека. Дмитрий меня успокоил,сказал, что можно дальше продвигаться по уровням до 30го, а бонус пока не активировать. Всё-таки будет у меня кэшбек 30%! Спасибо Дмитрию за помощь! Планирую купить холодильник и получить хороший кэшбек! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T09:44:31+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-10-03T15:08:58+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка