Разочарована программой лояльности Макс
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой банка Открытие с марта этого года. Она была у меня основной для покупки продуктов. Но в августе я оплачивала покупки в супермаркетах картой другого банка, соответственно, траты по карте банка Открытие были небольшими. Но они были! До 10 сентября я ожидала кешбек за свои покупки. Но мне положен ноль! Оказывается, по условиям программы, если ты накопил менее 150 бонусов, то тебе ничего не начислят. Хорошенькое дело! Я накопила кешбека за август 117 рублей, но я их не получу. Как так?!! Ни в одном банке такого нет - хоть 90 рублей, да забирай. Еще обидно, что я накопила сумму, достаточную для вывода кешбека ( более 1500) и совершила операцию с учетом этих 117 рублей за август (это было еще в начале месяца и такой подлянки от банка я не ждала). Больше же в этом месяце я не смогу делать крупных трат для вывода накопленного кешбека((( Придется ждать 10 октября и тогда пытаться компенсировать новую покупку((((
Все планы к чертям. Расстроена.
Не хотела писать, но раз уж я жалуюсь, то расскажу. Внезапно банк Открытие предложил мне по программе лояльности Макс 10% на авиабилеты. Я обрадовалась, так как мне нужно было купить билет у авиакомпании S7. Я несколько раз пыталась совершить покупку билета с разных устройств в приложении и на сайте. Оплата не проходила. Позже техподдержка S7 ответила мне, что я не смогу оплатить билет с частичным использованием миль картой Открытия и предложили мне оплатить другой банковской картой. Ну, и смысл данной категории?
Вот ответ службы поддержки Открытия: К вашей карте подключена услуга 3D Secure - это технология, позволяющая обезопасить денежные средства при покупках в сети интернет. Услуга предоставляется бесплатно. При оплате покупки в интернет-магазине, поддерживающем технологию 3D Secure, банк направляет СМС-сообщение с паролем на номер мобильного телефона держателя карты.
Видимо, компания S7 не может принять оплату по карте, к которой данная услуга подключена.Видимо, компания S7 не может принять оплату по карте, к которой данная услуга подключена.
Какой вывод я делаю? В программе лояльности банка Открытие много упущенной выгоды для клиента. Обидно
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...