Как я брал ипотеку в Совкомбанке

11.09.2023 09:17
400
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем привет, расскажу вам о том, как у меня и моей жены в жизни появилась первая квартира в столь не легкое финансовое время. Всё началось с подбора банков, которые готовы были выдать ипотеку под моё финансовое положение, я бюджетник, зарплата белая, поэтому трудности были только в потолоке выданного кредита, который мне был необходим. На данный момент Совкомбанк является неоспоримым лидером по ипотеке для вторичного жилья благодаря их услуге по выкупу ставки. В отличии от других банков, выкуп ставки можно сделать сразу в тело кредита, а не приносить наличку в банк. Да и сумма там намного меньше, чем в других банках. В итоге получилось сделать ипотеку под 9.9% на вторичку, когда в других банках без выкупа предлагали максимум минимум 13%. Подготовка к сделке проходила полностью в дистанционном формате через телефон. На каждом этапе, я догружал документы через сайт или отправлял по почте. Отвечают очень быстро. Решения по каждому этапу приходили за один день, бывало даже через несколько часов. После утверждения объекта, назначили менеджера и сказали о том, что он должен перезвонить в течении 3х дней, что меня повергло в грусть, ведь хотелось всё побыстрее. Но звонок поступил через буквально 5 минут. Приятная девушка, специалист, уточнила все данные, проверила все документы, ответила на все вопросы и предложила назначить сделку уже на следующий день. Она всегда была на связи и отвечала в мессенджере и на звонки. Так получилось, что мы приехали вместе с продавцом на 30 минут раньше назначенного времени и нас без проблем пригласили начать процедуру сделки раньше. Позаботились о том, чтобы в переговорной была удобная для всех температура и мы быстро, даже 2х часов не прошло закончили сделку. Очень доволен обслуживанием банка, особенная благодарность нашему менеджеру:
Главному эксперту по ипотечному кредитованию кредитно-кассовый офис "Самарский" на Агибалова д. 76. Г-ко Екатерина Ю. Большое вам спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-26T15:11:37+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте нам на адрес responses@banki.ru скан/скриншот документа, подтверждающий оформление ипотеки (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО и даты оформления). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 04.10.2023 15:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.10.2023 12.18 Письмо получили. Оценка по отзыву засчитана
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-20T14:46:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка