Банк не идет навстречу

Уважаемая Filippova-Dy! Нам очень жаль, что Вы попали в сложную финансовую ситуацию. Проверили информацию по Вашему кредитному договору, хотели бы сообщить, что в рамках подключенного пакета услуг "Все под контролем" у Вас есть возможность воспользоваться услугами, помогающими снижению финансовой нагрузки, такими как "Меняю дату платежа" и "Пропускаю платеж". Подключение услуги "Пропускаю платеж" доступно раз в 6 месяцев (с момента последнего подключения услуги должно пройти не менее 6-ти месяцев). Таким образом, данная услуга будет доступна Вам после 15.11.2023 г., так как платеж от 15.05.2023 г. был Вами пропущен с помощью данной услуги. Услуга "Меняю дату платежа" предоставляется не чаще 1 раза в год, начиная с даты заключения договора. Так как данной услугой Вы воспользовались последний раз 29.08.2022 г., ее повторное подключение будет доступно Вам после 15.09.2023 г. Также важным условием для подключения указанных услуг является отсутствие просроченной задолженности и, если в течение 180 календарных дней (до даты подключения услуги) отсутствовала просроченная задолженность по договору или была допущена единичная просроченная задолженность сроком не более 30 календарных дней. Иные услуги по снижению финансовой нагрузки по Вашему договору, к сожалению, недоступны. Нам очень жаль, но, к сожалению, у нас нет возможности провести какие-либо корректировки по Вашему договору. Надеемся, на Ваше понимание. С уважением, Алина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"