Открыл проблемный счёт ИП

07.09.2023 г. Появилась необходимость открыть счёт ИП, позвонив по номеру 0321 получил консультацию и отправился в отделение местного Сбера, в котором счёт по пакету Лёгкий старт, был открыт со слов работников отделения, соответствующие смс о логине отправленном на электронную почту, пароль и информация о разблокировке счёта после проверки в течении 1 дня так же была мной получена. Придя в свой рабочий офис, обнаружил на сайте Сбербизнес, в своём аккаунте после входа, что у меня открыто два счёта, хотя документы только на один, первый счёт правильный, второй непонятно откуда взялся и без пакета Лёгкий старт, на обоих счетах по сегодняшний день стоит запрет дебетования, а сегодня 11.09.2023 г. Я не могу воспользоваться ими, по одному счёту неправильному была списана комиссия 70 рублей за смс-информирование и 30 рублей за годовое обслуживание, как догадываетесь деньги были отправлены на неправильный счёт, которого и быть не должно и это хорошо что я не стал отправлять большие суммы, могло бы также неизвестно что произойти, звонки в поддержку данного банка, причём неоднократные обращения не принесли никаких результатов. Сегодня мной совершён контрольный звонок, по которому перезвонив мне ответил специалист о том что 20 минут назад по моему обращению состоялся прямой разговор с руководителем отделения Сбербанка в котором произошёл этот случай, та благосклонно решила что неправильный счёт будет закрыт, неясно только мне когда, по снятию ограничения нужно будет отправить соответствующее заявление в тоже отделение, что также не от меня зависит, это ещё неясно что со списанными средствами. В какие сроки это будет проделано не озвучено, придётся похоже закрывать счета и работать с Тиньков банком как вариант, но если средства не будут возвращены, пусть и 100 рублей, то иск в суд будет подан для защиты своих прав, хотя и прекрасно понятно какими шансами выиграть такие суды обладают обычные люди как я и заработать себе компенсацию.