Невозможность выполнить перевод. Отвратительное обслуживание

05.09.2023 я попыталась снять денежные средства через банкомат, расположенный в офисе банка Открытие г. Костромы. Однако банкомат денежные средства мне не выдал. Сотрудники банка пояснили, что такое бывает. Тогда в тот же день мною был совершён перевод на карту Сбербанка с карты банка Открытие 85 000 рублей. Мой платёж попал в проверку. В связи с чем мне позвонила служба безопасности для подтверждения операции. Так как служба безопасности звонила не с официального номера банка, в целях исключения обманных действий я перезвонила на номер 8 800 444 44 00. Бот соединил меня с оператором, я ответила на все вопросы оператора, после чего операция была подтверждена.  Так как через непродолжительное время операция так и не была произведена, я снова позвонила в банк, где меня снова попросили произвести подтверждение, повторно указав персональные данные, которые я сообщала ранее. Все запрошенные данные были мною подтверждены. Через 40 минут после последнего звонка мне снова позвонил сотрудник банка с проверкой операции. Нервы закончились, сообщив всю информацию сотруднику банка я поинтересовалась сколько ещё раз у меня будут проверять информацию, сотрудник с ответом затруднился, пояснив, что возможно этот звонок не последний, в связи с чем в итоге я попросила уже отменить платёж, раз банк не в состоянии его провести. При этом каждый сотрудник при каждом звонке разъяснил мне информацию о действиях обманщиков. Меня эта информация не интересует, о чём я и пояснила сотрудникам банка, попросив только подтвердить операцию. В итоге мне операцию не отмерили, а просто заблокировали карту и приложение. Бинго! Уважаемые сотрудники банка Открытие. Зачем вы разрабатываете приложения? Для чего существует ваша служба поддержки? Чтобы отнимать время у ваших клиентов? Не работают ни банкоматы, ни служба поддержки, ни служба безопасности. Простейшая операция - перевод, которая в других банках занимает 5 минут, в случае взаимодействия с вашим банком, вылилась в полный день геморроя с необходимостью посещения офиса банка. Эмоции только негативные. 100 раз подумайте, прежде чем связываться с банком открытие. Судя по отзывам все оценки доскребаются только после негативного отзыва на данном сайте, когда служба поддержки включает голову и начинает в целях повышения рейтинга как то шевелиться. Оценка даже не 1 звезда, а минус 100 по шкале от 0 до 10. Стыдно так работать.