Очень испортился банк

Здравствуйте, пишу этот отзыв, потому что накипело уже после работы с вашим банком.  Я пользуюсь Вашими услугами уже несколько лет, при чем пользуюсь многими услугами, и страховками, и кредитками, и счетами. Но после продажи банка другому владельцу, с каждым днем все хуже и хуже обслуживание, тех поддержка отвечает крайне долго, раньше отвечали за считанные минуты, либо у вас сократили штат тех поддержки, либо увеличилось количество обращений, что тоже крайне негативно характеризует вашу работу.  Переводы постоянно тупят, у меня много счетов (в вашем банке), и я постоянно перевожу деньги между ними, и если раньше все всегда приходило, то сейчас не факт, что деньги поступят на счет, за этим надо постоянно следить и в случае чего писать в тех поддержку, так как с одного счета деньги списываются, а на другой не поступают.  Сегодня просто встала вся система, на кассе в магазине я стояла с сестрой - у всех, у кого были карты Тинькофф не проходили платежи, сестра оплатила картой Тинькофф, система написала, что денег на счету нет, потом оплатила картой Сбербанка, платед прошел, а через полчаса пришло уведомление от Тинькофф, что деньги все таки списали.  У меня также сегодня нужно было сделать платеж в Налоговую, сначала я сделала перевод со счета на карту, деньги не поступали очень долго (МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ ПЕРЕВОД ШЕЛ 20 МИНУТ), а при попытке оплатить на сайте налоговой, мне выдали уведомление, что платеж не прошел, но также спустя 20 минут деньги все таки сняли, и они теперь просто висят непонятно где. Итог: денег в налоговой нет, и на карте их тоже нет. Попробовала оспорить операцию, и тех поддержка снова молчит - 20 минут уже молчит! И таких ситуаций очень и очень много, каждый месяц какая-то проблема. Когда работать начнете?? Я за что плачу столько денег и за подписки Тинькофф, и за страхование своих средств на картах??