Самый непорядочный банк

11.09.2023 13:00
418
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 августа 2023 года, хотели с дочерью открыть в банке накопительный счет "Копилка", но как оказалось в отделении банка нет кассира, вспомнили, что у нас есть карта, правда она давно заблокирована. Операционист карту разблокировала и отправила в банкомат, правда не сказала, что карта у нас в валюте, а мы т.к. давно ею не пользовались и не вспомнили об этом. Операционист даже не посмотрела, что счета в рублях нет, или сделала это намерено, чтобы банк получил от этого прибыль. После внесения денег, операционист стала открывать счет Копилка и выяснила, что денег то на 50 тыщ меньше, чем я внесла, т.к. они зачислились в валюте. Было предложено написать заявление на сторнирование операции. При этом тут же открыт расчетный счет в рублях. И что Вы думаете, через 20 с лишним дней путем названивания в банк, оказалось, что сотрудники банка при отправке нашего заявления написали, что клиент хочет получить ответ почтой. Т.е. 1 сентября мало того, что банк отказал в сторнировании операции сказав, что клиент сам дурак, коль не помнит, что у него карта в валюте, так еще и затянул с ответом, за это время можно было произвести более безубыточную операцию, по возврату этой суммы. Считаю, что банк выгораживает своих нерадивых сотрудников и оббирает клиентов!!!!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-14T14:50:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. 22.08.2023 Вами через устройство самообслуживания была совершена операция по внесению денежных средств в валюте рубли на карту, открытую в валюте доллары США. Зачисление денежных средств Банком было исполнено. Таким образом, каких-либо нарушений со стороны Банка нет. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться своими искренними впечатлениями от визита в Россельхозбанк. Обслуживалась я 02.09.2026 в офисе по адресу. Г.Рязань, Интернациональная д. 17. Пришла я... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка