Продление страховки по ипотеке
Обратилась в поддержку и написала на mail: strahovka-abb@akbars.ru вопросы в каких соотношениях по кредитному договору должен быть застрахован заемщик и созаемщик?
И попросила прислать информацию для страховой текущий график погашения, остаток задолженности, % ставка и МЕП, с учетом ЧДП.
Поддержка отправила меня к strahovka-abb@akbars.ru, а те сообщают, что данный сервис существует только для принятия готовых документов по страхованию. Страховая запросила эти параметры.
В 2 года получала информацию от менеджера, которая прроводила сделку, но она ушла в декрет и в этом гоу концов не найти.
Когда вы наладите сервис, чтобы клиенты принося вам такие доходы, не ходили в отделение для получения необходимой информации? Эти вопросы должны решаться on-line!
Кто может предоставить подобную информацию без визита в доп офис?
Для информации все работают и ни у кого нет лишних 2-3 часа на ожидание в вашем офисе.
Сделайте наконец-то клиентоориентированный сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Посещение отделение банка
Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень...
Большое спасибо!
Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как...
Оформление страховки
5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все...
Помощь с продлением договора коллективного страхования
14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн...
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...