- 22.08.2023 получил одобрение на потребительский кредит под залог автомобиля с процентной ставкой 9.9% годовых, при выполнения обязательного условия, потратить из кредитных денег сумму не менее 40000 рублей в магазинах партнёрах карты халва в течение 25 дней со дня получения кредита. 23.08.2023г. я ошибочно перевел 50000 рублей, которые и были даны для трат в магазинах партнёрах Совкомбанка, ошибочно перевел между счетами внутри банка чем нарушил условия договора вследствии чего ставка была повышена до 27.9%. 24.08.2023г. я при помощи консультанта банка обратился в банк с просьбой рассмотреть мою ситуацию и вернуть прежнюю процентную ставку 9.9%, мне было отказано. Вот ответ. Вами данное условие нарушено. Ставка повышена корректно. Рекомендуем в течение 25 дней с момента оформления кредитного договора потратить в Партнёрской сети не менее 40 000 рублей и обратиться в Банк повторно с заявлением. 88001000006. До 30.08.2023г. я выполнил условия банка и обратился повторно с просьбой пересчёта процентной ставки, через контактный центр. Банк рассмотрел мое заявление в индивидуальном порядке и пошёл мне на встречу, вернули прежнюю ставку в 9.9% . Огромное спасибо за понимание банку. Повышение ставки правомерно. Несмотря на это Банк рассмотрел Ваш вопрос в индивидуальном порядке. Ставка по договору снижена. Сумма процентов пересчитана. ПАО Совкомбанк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...