Клиентом Совкомбанка являюсь более 5 лет, с момента оформления карты рассрочки "Халва", а с недавнего времени из банка Хоум-Кредит моя кредитная карта перешла в Совкомбанк, на тех же условиях, что и моя предыдущая карта "Халва", т.е. по сути у меня стало 2 карты "Халва". Новой картой я пользовалась несколько месяцев, пока действовал льготный период и действовал повышенный процент на остаток собственных средств. Льготный период закончился, и я вовремя не отключила, действовавшую до этого бесплатно, подписку "Халва.Десятка", предоставляющую рассрочку у партнеров на 10 месяцев. В след. месяце, т.к. я вовремя не отключила эту подписку, мне по графику выставили комиссию- 299р. Комиссию по графику нужно было внести до 13.08. Но, за предыдущий месяц, т.к. я пользовалась картой и совешала оборот по ней мне должны были начислить 287,89 баллов 15.08. Но по условиям банка списать и применить их можно при достижении 300 баллов, и опять же зачислялись они мне только 15.08, а комиссию нужно было погасить до 13.08. 8 августа я позвонила на Горячую линию банка, объяснила ситуацию и то, что в дальнейшем этой картой пользоваться не собираюсь, т.к. мне достаточно моей первой карты и попросила списать полагающиеся мне баллы в счет выставленной комиссии. Мне пошли на встречу, из своего кармана я ничего не заплатила, баллы были списаны в счет будующей комиссии и по графику я ничего не была должна. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...