Уменьшение кредитного лимита
Добрый день! Звонил в банк 3 сентября в 17:39 для уменьшения лимита по кредитной карте. Сотрудники отказали мне в помощи и динамили в отделение, которого у меня в мкр. Железнодорожый нет! Максимально формальное общение с клиентами, сотрудник даже не обратил внимания на мои слова о неудобности поездки в офис. Почему я должен тратить свое время и ездить в другой город ради элементарной услуги? Что за отсталость, 20 век на дворе?!
Банк действует только в своих интересах, понятное дело сохранить кредитный лимит клиенту это выгодно, поэтому расчет на то, что клиент из-за неудобности откажется от своей потребности. Также я попросил сотрудника оставить жалобу на эту ситуацию, в результате мне пришла стандартная отбивка, что информация принята к сведению и до свидания! 0 клиентоориентированности и желания вникнуть в проблему, ужасное обслуживание!
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...