Спасибо сотрудникам чата за помощь

Добрый день!

Хочу от души поблагодарить сотрудников банка Зенит за оказанную мне помощь.

Началось всё не с самых приятных событий в августе, после которых моей сестре срочно потребовались деньги. Она была за границей.

С переводами сейчас не просто, но в этом случае вроде проблем быть не должно, у нее же российская карта, думала я, переводя ей все, что было на карте.

Хоть сумма не большая по современным меркам, но мой перевод не прошел. И почему - мне причина была не понятна.

Я была очень злая, сестре требовалась помощь, а тут блокировка какая то.

Но спустя минуту мне позвонил сотрудник банка Дмитрий, уточнил - я ли перевожу деньги и куда, для каких целей. Я сначала была настроена очень негативно, а потом остыла и тогда то и включился мой мозг.

Я решила написать сестре не в телеграм, где мы общались, а в одну из соц. сетей. 

Она сначала не отвечала, а потом, когда ответила, оказалось, что у нее все нормально, а ее телеграмм оказывается взломали, и от ее имени мошенники просили денег.

Сто раз слышала про этот глупый развод и в итоге сама почти попалась на него!!

Спасибо сотрудникам банка, которые оберегают наши деньги и защищают от мошенников!

Я тут же в чате обратилась за помощью, и сотрудница Диляра быстро поняла мои опасения, успокоила, проверила мой счет и предложила на всякий случай перевыпустить карту. Сотрудница консультировала оперативно, не отключаясь от разговора на 15-20 мин, с конкретными действиями и рекомендациями. В итоге заявку заполнили, и через несколько дней я получила смс, что карта готова. Очень быстро и удобно!

Поэтому хочу сказать спасибо сотрудникам безопасности банка - Дмитрию и чата банка Диляре за участие в моем вопросе, за то, что сохранили мои деньги и я не подарила их мошенника. 

Будьте бдительны, не верьте мошенникам, а верьте таким сотрудникам. Спасибо!