Обман от Альфа-Банка средь бела дня!
Доброго времени суток!
Снова столкнулись с негативом и обманом со стороны Альфа-Банка, когда купились на его "акцию", где они обещали вернуть 50% от стоимости билетов в Грузию. Купили билеты 1 июля за 155353 руб. Мы выполнили все условия акции, которые были описаны, совершили перелет в Грузию в Августе и уже 10 числа в Сентябре нам должны были вернуть наши обещанные 50% от стоимости билетов. но какого было мое удивление когда 10 числа, прождав до самой ночи, я так и не увидел на своем счету обещанного кэшбэка в размере 50%... Естестверно, написав сразу уже несколько обращений в службу поддержки пообещали изучить этот вопрос, но по состоянию на 13 сентября (10:25) ответа/решения я так и не получил, что в очередной раз меня очень огорчило. Мало того я еще и своих друзей подбил воспользоваться данной акцией и теперь они в такой же ситуации. Вообщем, почему в 21 веке я с банком еще и должен что то доказывать по их же акции и требовать вернуть свои 50% кэшбэка ? Солидный и известный банк, а людей обманывают. Неприятно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...