Обман с кэшбэком
На сентябрь банк мне предложили категорию Подписки со 100% кэшбэком. При выборе категории было написано, что кэшбэк не более 400 рублей, я подумал, ну ладно и взял её. Больше никакой информации при её выборе не было!!! В итоге потом в приложении, в разделе подробнее о категориях кэшбэка (пдф файл категорий со списком сервисов) было написано, что кэшбэк только на маленький ряд сервисов, в числе которых была упомянута ВК Музыка. Я решил воспользоваться кэшбэком на неё и купил подписку на 420 рублей, ожидая максимальный кэшбэк 400 рублей. В итоге никакого кэшбэка нет, я оставил жалобу на отсутствие кэшбэка в форме на сайте банка и мне пришёл ответ в смс "Здравствуйте. В вашу выбранную категорию "Подписки" входит оплата подписок на сервисы Яндекс Плюс, IVI, OKKO, Premier." С чего это вдруг? А почему в файле категорий на сентябрь список намного больше? В итоге банк просто обманул, дав ложную информацию. И так у них везде, никому не рекомендую быть клиентом этой конторы. Скоро закрою все счета и вам советую. Если вас они ещё не обманули, значит скоро всё будет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...