Партнерское отношение банка "Открытие" к своим клиентам.
Хочу отметить очень доброжелательное отношение к клиентам банка «Открытие», я несколько раз встречался с таким партнерским отношением к себе, как к клиенту банка « Открытие», которым я являюсь уже много лет, с 2010 года.
Например, при ошибочном снятии наличных с кредитной карты в терминале банка в Краснодаре, по улице Сормовская, 122, мне была начислена комиссия, однако, после моего обращения, комиссия за выдачу наличных средств с кредитной карты была отменена и возвращена мне на карту. Сейчас ближайший ко мне офис банка «Открытие» находится в Краснодаре, на улице Селезнева, 76, часто посещаю этот операционный офис и хочу отметить доброжелательность и компетентность сотрудников при решении любых проблем.
Не так давно у меня случилась неприятная просрочка по оплате минимального платежа, по кредитной карте, что было связано с внезапной болезнью, в итоге, рассмотрев мое обращение об отмене комиссии, сумма которой составляла более 2000 рублей, сотрудник банка пошла мне на встречу и согласовала возврат комиссии на счет моей банковской карты. Это подчеркивает партнёрский подход банка к проблемам своих клиентов. Я очень рад сотрудничеству с банком «Открытие», у них всегда выгодные и высокие процентные ставки по банковским продуктам, можно производить оплаты счетов ЖКХ без комиссии, сейчас разработана очень интересная и выгодная система кешбека при покупках по Opencard. Политика лояльности банка к своим клиентам – на высоте, благодарим вас за это!
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Бонусы за оплату ЖКХ
Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по...
Успешный перевод продуктов в банк ВТБ
Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты...
Консультация в чате мобильного приложения
Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила...
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Отзыв
ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе...
Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка
Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно...