Благодарность

13.09.2023 14:31
235
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить работника Почта-банк в Саратове. Эльвиру М. Щ-ву. Эльвира М. работает в Пенсионном фонде на ул Хользунова 23. Очень благодарны за помощь, которую Эльвира М. нам оказала в переходе на получении пенсии в Почта-банк. Во всем внимательно помогала, консультировала, объясняла, сопровождала ,пока мы не получили пенсию даже раньше, чем ожидали. Спасибо Вам большое за такого хорошего работника. С уважением Ф-ва Валерия Я.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-05T14:17:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки. 13.10.23 Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url].
Почта Банк
Почта Банк
2023-09-13T16:49:59+03:00
Уважаемая User-987111084687! Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями от посещения отделения Банка. Мы понимаем, как важны такие моменты! Рады, что сотрудники проявили высокий профессионализм и клиентоориентированность и помогли в решении Ваших вопросов, и Вы остались довольны обслуживанием. Обязательно передадим им благодарность от Вас. Уверены, что в дальнейшем еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! С уважением к Вам, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025