Кредитки

13.09.2023 15:40
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брал две карты, дебютовую и кредитку, дебютовая как и везде, хороший кэшбек и бесплатное обслуживание. Кредитка была очень выгодная, ибо 100 дней без процентов. Закрывал ходил в отделение, очередей нет, коллектив общительный благодаря чему вопросы быстро решаются. Пожалуй основной минус это желание постояннл навязать кредитную карту, даже если она уже есть(в приложении, по звонку, и даже сотрудники раздающие карты на улице). Но в основном норм банк, точно лучше втб

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T11:56:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про ваше последнее обращение в офис банка. Укажите дату. 19.12.2023 Оценку засчитываем.
user-111715158925
2023-09-21T12:08:57+03:00
Чебоксары, ул. Карла Маркса 51, обращался очно по поводу погашения кредита дабы убедится, что пока средства будут зачисленны в качестве погашения кредита не прибавится задолжность по процентам и я мог быть уверен, что все мои кредиты были погашены. Как оказалось все прозрачно
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-20T17:54:16+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка