Вне очереди обслужили, выдали заказанные деньги
Здравствуйте!
3 июля 2023 года я обращалась в офис на Балтийской, 9 в Москве за снятием с накопительного счёта денежных средств в дату выплаты процентов. В ожидании очереди по талону шло время, а я уже торопилась. Все клиенты передо мной были уже у операторов, но их вопросы занимали определённое время. Я уточнила, а не могу ли я без очереди в кассе получить деньги, которые заказала. Тогда подключился старший специалист (имя не запомнила), так как всё равно выдачу надо было оформить. Пригласил меня в кабинет отдельный. Оформил ордер. И с ним я в кассе получила деньги. А также по моей просьбе специалист вручную закрыл мой накопительный счёт, чтобы мне самой не пришлось на его закрытие тратить больше времени. Благодарю! Всё благодаря ему получилось быстро, и я ещё успела вовремя на транспорт.
Также спасибо, что перед этим за несколько дней при заказе средств по телефону мне оформили заказа нужной суммы, хотя я позвонила на полдня позже, чем по правилам банка такие суммы оформляются. Оператор связался с отдедением и уточнил, что мне смогут выдать эту сумму. Вот только не помню, какое должно быть количество дней до заказа по правилам и время, до которых надо позвонить, чтобы было вовремя, но тогда я озвонила на полдня позже.
Спасибо за всё и за понимание!
На почту отправлю скриншот, где видно начисление процентов 3 июля и снятие. Только сумму снятия замаскирую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Помощь с открытием счета и кредитки
хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре...
Спасибо за помощь в размещении денег
Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и...
Благодарность за многолетнюю службу
10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Лучшее отделение в Пензе!
Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно...