Сказали, что пуш бесплатные и что у меня они не подключены. Успокоили этим

13.09.2023 23:49
1088
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Когда впервые установила приложение в мае, мне пришло сообщение о пуш, из которого мне показалось, что у меня подключены пуш, и я испугалась, что они платные. Я написала в чат вопрос по этому поводу: спросила, что за пуш, и написала, что у меня не долдно быть платных услуг. Через какое-то время оператор ответила, что уточнит и вернётся. Она всё уточнила и сообщила, что пуш являются бесплатными, а у меня они вообще не подключены. Спасибо, что ответили и успокоили. Сама бы я нигде не нашла ответа и понимания. Значит, это была просто реклама.

Спасибо!

Вышлю переписку с оператором - скриншорт и чата.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T11:05:34+03:00
Письмо получили. Благодарим за дополнение.
ПСБ
ПСБ
2023-09-15T14:53:23+03:00
Уважаемый Bambinito! Благодарим Вас за то, что нашли время выразить слова благодарности нашему сотруднику. Мы ценим это. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка