Ошибочное зачисление собственных средств на кредитную карту

Здравствуйте.
Хочу поделиться отзывом по кредитной карте и в целом о банке Открытие. Началось сие событие 31-го августа 2023 года с глупой ошибки моей супруги. По недоразумению и запарке деньги которые нужно было перечислить на дебетовую карту с целью обналичить так как нужна была наличка были перечислены на кредитную карту. Печально конечно но я подумал что вернуть деньги не составит больших проблем да придется немного подождать но вернуть их же должны. И с этим пониманием я направился в тот же день в отделение банка. Там на приёме Я объяснил сотруднице банка что произошло и спросил как мне вернуть всё назад. На что получил ответ что только с дикой комиссией и никак иначе. Слегка обалдев отошёл от сотрудницы и позвонил по горячей линии банка с тем же вопросом. Там мне ответили что нужно написать заявление на возврат денежных средств и послали с сим опять таки к сотрудникам банка. Приняла меня эта же девушка что и первый раз и с удивлённым видом принялась кому то звонить по моему вопросу. В итоге выяснилось что да можно написать заявление и средства будут возвращены. Но надо подождать 3 дня пока не исчезнут неподтвержденные операции по карте.4 сентября я вернулся в отделение и написал таки заявление. Сотрудник банка сказал что в течение 7 дней его рассмотрят и со мной свяжутся.5-го сентября пришло пуш уведомление о том что обращение принято и в течение 30 дней будет принято решение. Я обалдел ещё раз. Деньги нужны как можно скорее а получается я свои деньги буду ждать месяц. После были звонки и сообщения в поддержку и заверения что делают всё возможное для ускорения. Если честно не понимаю что там такого нужно сделать сверхъестественного чтобы вернуть деньги которые банку не принадлежат. Конечно же я подожду но с каждым днём ожидания Я всё больше подхожу к тому что нужно будет разорвать отношения с этим банком. Первый блин вышел комом а второй уже делать не хочется. Так что хочу посоветовать не делать ошибки какие сделали мы. Ну а пользоваться услугами банка Открытие или нет это уже ваше дело.
На всякий случай номер заявки
для сотрудников банка если они здесь бывают 23-09-03497 . Может тоже ускорят.