Технический сбой
Клиентом банк не была и не буду никогда. В июне посетили с семьёй отель в Санкт-Петербурге. Для оплаты картой в отеле установлен терминал ПСБ. Оплатили двумя разными картами разных банков из-за лимитов на кэшбэк в этих банках. И каково было удивление, когда оплаты с разницей в минуту показали разные мсс коды. Один корректный - 7011,второй - 8050,котрый к гостиницам отношения не имеет ну совсем. Естественно гнев за неполученный кэшбэк по второй оплате пал на банк эмитент карты, который мужественно все отрицал и стоял на своем-такой мсс предоставлен в процессинге банка эквалайра. В отчаянии поставить эмитента на место было написано обращение в ПСБ с просьбой указать таки код из процессинга. И каково было удивление, когда ПСБ в своем ответе(готрвился ДВА!!! месяца) признал что код данной точки действительно 7011,но произошёл технический сбой и код был выставлен неправильно. И даже принесли извинения и обещали разобраться. Только вот времени и нервов потраченных на разборки с моим банком это не вернёт (даже немного неудобно получилось, они и не виноваты оказались), не говоря уже о потраченном кэшбеке. Если банк не в состоянии наладить должным образом эквайринг, то это повод как минимум не платить в его терминалах, а лучше и банк обходить стороной. А то ведь можно и покрупнее попасть с таким подходом, а тебе взамен принесут очень ценные извинения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Прекрасный сервис
Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была...
Премиум в ПСБ
Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...