Двойное списания за выпуск платёжного стикера

День был тяжелый ) Оформил получение платежного стикера Tinkoff Pay, предупредили про стоимость 700 руб. Назначу встречу на 14 сентября 2023г. с 17 до 19 часов, должна была приехать Елена. Елена позвонила за час до назначенного времени и предложила встретиться раньше если мне удобно, я согласился. Вручила конверт и сфотографировала как и положено. Общаясь по телефону с сотрудниками банка, мне неоднократно говорили о получении дополнительной дебетовой карты, я уточнял, что мне нужен платёжный стикер, на что мне говорили ну да это и есть дополнительная дебетовая карта. И каково же было моё удивление когда вскрыв конверт я обнаружил обыкновенно дополнительную дебетовую карту ) Сказал что карта мне не нужна дополнительная, Елена согласилась операцию отменить и предложила помочь оформить платёжный стикер через приложение, в конце оформления приложение как бы зависло на исполнении операции. Тогда я решил оформить через поддержку. Все получилось даже назначил встречу на воскресенье. А позже обнаружил что с меня списали два раза за оформление платёжного стикера и ещё висит предложение назначить встречу для получения. Сразу позвонил в техподдержку и сообщил о двойном списании и нелепой ситуации. Уже через 2 минуты деньги, 700 руб, были возвращены на карт. Спустя ещё минут 20 мне позвонил сотрудник банка и предложил назначить встречу для получения платежного стикера, я описал всю абсурдность ситуации и сообщил, что второй стикер не нужен. К сожалению из имен запомнил только Елену. Но как результат деньги вернулись сразу и все заявки были оперативно отработаны. Скриншоты мог бы приложить, но не получается загрузить. Спасибо сотрудникам банка за внимание и хоть и не с первого раза понимание )