Мутные 365 дней без % по кредитной карте
Я валяюсь зарплатные клиентом в Альфе и они очень навязчего в положении и на главном экране и в уведомлениях, так же по разу в два дня звонят и предлагают оформить кредитную карту 365 дней без %.
Я посидел подумал впринципе интересно сделать крупную покупку в первый месяц и не платить % целый год.
Вчера с утра пришел в отделение банка на Лескова к открытию банка и изъявил свое желание сотруднице Татьяне открыть данную карту. Все оформили лимит одобрили карту дали все документы подписал. Но лимит на карте появляется, уточнил у данной сотрудницы когда он появится мне было сказано что с минуты на минуту он обновится и деньги будут доступны на карте.
Так же есть один нюанс нужно оказывается ещё подписать доп. соглашение по данной карте мол чтобы без процентов были 365 дней а так же 60 дней далее через месяц после оформления.
Я уточнил в чате и по телефону в банке если я совершу покупку сегодня( а именно надо было сегодня так как упал курс и стала вкусная цена), а подпишу завтра на эту покупку будут ли распространяться условия 365 дней, мне сказали да и что если подпишу через неделю тоже.
К 15 часам деньги так и не поступили на счёт карты ( а документы все подписаны впервые с таким столкнулся). Я обратился в форму вопрос ответ на данном портале когда будут деньги, мне ближе к 16 часам сотрудник банка ответил что надо все изучить и вернуться с ответом, до сих пор не может вернуться.
К 21 часу того же дня деньги поступили на счёт . Я да бы быть уверенным что если я щас сделаю покупку по карте и она упадет в период 365 без % обратился в чат банка, а мне ответили что только после подписания доп соглашения. Получается если бы я послушал предыдущие ответы сотрудников банка то я бы попал на конские % за совершенную операцию.
Дождался сегодняшнего утра подписал допник.
В приложении до подписания висела информация по продукту что 0 дней период без %. После подписания стал 60 дней. Извините а почему не 365 дней. У меня закрались сомнения я снова обратился по телефону и в чат с вопросом действительно ли если я щас совершу покупку после подписанного допника ( они подтвердили что видят что я его подписал) будет работать период 365 дней так как в приложении указан после подписания только 60 дней, мне неоднозначно отвечают завуалированно и точного так и не ответили. После предыдущих ответов по разным канал веры нет.
Решил не связываться закрыл карту и счёт. Будьте осторожны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...