Все супер

14.09.2023 22:20
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хотел бы поделиться своим опытом общения с сотрудниками банка, который оказался приятным и полезным.

Первоначально, мне понадобилась помощь в выборе наиболее подходящего для меня кредитного продукта. При посещении ближайшего отделения банка меня приветливо встретили и предложили присесть на удобное место, чтобы обсудить мои потребности и возможности. Сотрудник банка внимательно выслушал мои вопросы и пожелания, рассказал о доступных кредитных программах и условиях и помог определиться с выбором.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-28T14:14:11+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий.
user-948815165340
2023-09-28T15:12:24+03:00
4 июня 2023 года обратился в Альфа-Банк по адресу пр-кт Ленина, д 78. Для подачи заявки на кредит. После мне было предоставлено согласие на его предоставление уже через пару дней. Это было неожиданно быстро, так как обычно процесс рассмотрения заявлений занимает дольше. Кроме того, сотрудники банка были весьма дружелюбными и готовы были объяснить все детали процесса приемки кредита. Когда я получил кредитный лист, то сразу же заметил, что он имеет самые выгодные условия среди всех других банков. В частности, процентная ставка была низкой, а также были предусмотрены различные бонусы и скидки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-21T08:36:05+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка