Любимый банк уже более 7 лет

Во первых это первый банк с программой лояльности и кешбэками, что другие банки в стране начали ровняться на него и каждый год возвращаются десятки тысяч рублей, что очень приятно.
Мой личный опыт взаимодействия с поддержкой всегда отличный. Все вопросы решают оперативно, особенно хочу отметить готовность помочь провести chargeback за покупки, которые продаввы пытались не принимать назад. В отличии от другого большого банка, где на их же онлайн площадке был куплен товар и потом отказано в возврате, даже при условии что прислали не то. А тут в Тиньков поддержка всегда приходила мне на поомощ. Плюс отмечу скорость ответов, почти всегда максимально оперативная связь. Удобный чат в приложении и сообщения не пропадают и не игнорируются. Я подал заявку на чарджбэк, специалисты банка распилили подробно про ситуацию на маркетплейсе, попросили скриншоты чата с перепиской с поддержкой где я указывал что хочу вернуть товар в установленный законом срок, но мне отказывали Так вот сотрудники банка сами мне прислали бланк заявления на возврат который нужно было подписать и отправить в маркетплейс, после чего сказали сразу проведут chargeback. И это подкупает, теперь почти все покупки стараюсь проводить по картам банка Тиньков зная что банк будет на стороне правды и клиента. И себе выгоднее не только кешбэками, но и в таких ситуациях когда некуда податься и только идти в суд остается. Мне есть с чем сравнивать, поэтому банку твердая пять из пяти. уже в который раз в моем опыте. 

и отдельно хочу отметить самое удобное приложение, есть похожие по удобству, но учитывая весь опыт пользоания приложением та же поддержка выше всех похвал все работает и на все отвечают и помогают. Даже если с первого раза непонятно разжевывают условия детально. И самое главное - банк не меняет задним числов условий - все понятно и прозрачно уже сколько лет - молодцы. Поэтому и пользуюсь и рад что есть такой банк в стране.