Выбор остается за Клиентом

"Выбор остается за Клиентом", а теперь подробнее.

03.09.2023 (время 13:14) обратился в офис банка по адресу г. Уфа, ул. Проспект Октября - 162/1а для оформления дебетовой карты халва. Сотрудник спросила: а почему я не хочу оформить карту рассрочки, на что я дал ей подробный ответ. В процессе оформления карты мне задали вопрос об уровне заработной платы, на что я ответил, что не собираюсь предоставлять такие сведения, т.к. не считаю их обязательными. После этого карту оформлять мне отказались, я ушел.

На этом же сайте представитель банка ответил, что сведения об уровне заработной платы не являются обязательными для оформления карты. На вопрос могу ли я оформить карту без предоставления этих данных ответили, что "Выбор остается за Клиентом".

Отлично, 15.09.2023 (время 10:29) обратился в другое отделение по адресу г. Уфа, ул. Р.Зорге - 46.

В офисе было две девушки, объяснил им ситуацию, что уже обращался в банк, но мне не смогли выдать дебетовую карту халва, что задавал вопрос поддержке и тд.

Карту мне начала оформлять молодая девушка, периодически советовалась видимо со старшим сотрудником, которая была занята обзвоном клиентов.

Старшая говорит (я кстати рядом): а зачем ты оформляешь дебетовую халву? Надо было рассрочку. Хотя я им обеим подробно объяснил, какую именно карту я хочу, не рассрочку, а именно дебетовую халву. Молодая возмутилась: ну как же, клиент ведь попросил.

Дальше опять доп. вопросы: работаете? Наемный рабочий? Женат? ФИО жены, дата рождения жены, говорит и дальше вопросы будут.

Очень наглое отношение старшего специалиста, с её слов все вышеперечисленные сведения - обязательны. Видимо, чтобы потом донимать меня "интересными предложениями". Сведения о жене сообщать отказался, дебетовую карту халва мне не оформили.

Молодая девушка - молодец (+1 балл к отзыву), видно, что старается, очень правильное и уважительное отношение к клиенту, жаль не тот банк выбрала для работы.

Cкладывается впечатление, что банк пытается подсадить на кредитные продукты, либо урвать комиссию за невнимательность клиента (см. тарифы: например, за входящие переводы крупных сумм от юр лиц, за вывод крупных сумм, если они пролежали на счете менее 30 дней). Есть и другие комиссии. Всё это, честно говоря, немного дико.

На самом деле карта была нужна для покупки у партнеров банка с целью получения повышенного кэшбека. Пишу отзыв не для того, чтобы выплеснуть свою злость (много времени отнял у меня банк), а с целью, чтобы банк стал лучше, провел работу, а пока что банк не могу рекомендовать.