Не могут убрать техническую ошибку
Предварительно одобрили хороший кредит, стала отправлять заявку, но не смогла, т.к. банк уже рассматривает другую заявку, новую отправить нельзя, надо подождать "3 минуты". Три минуты длятся с 6 июля по сегодняшний день, 15 сентября. Это была заявка на кредитную линию, которая до сих пор в статусе "на рассмотрении", отменить/отозвать ее самостоятельно нельзя.
1-е обращение через чат, передали обращение в профильный отдел, результат - продублировали мою новую заявку от другого числа, старая на месте.
2-е обращение по телефону, еще раз передали обращение, что вопрос не решен, результат - отменили дубль новой заявки, старая на месте. Затем отменили и мою новую заявку, старая все так же на месте.
3-е взаимодействие - позвонили сами, уточнили, на месте ли еще старая заявка? -Да. -Ну, будем убирать.
4 обращение по телефону, результат: -Да, сроки вышли, но вы ждите. -Сколько? -Надеемся, недолго.
3 рабочих дня, в течение которых обещают решить проблему, длятся с утра понедельника, сегодня пятница, впереди выходные, вот и неделя прошла, ждем следующей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Сбер Бизнес карты и их преимущества.
О продуктах Сбера для бизнеса: СберБизнес Карта Supreme Мир. Оформил карту в августе 2026 года. Приемлимая цена обслуживания в год, хороший кэшбэк, настройка привилегий. Я выбрал...
Востановление ЛК после блокировки по 115ФЗ
6 месяцев, понадобилось чтобы сняли блокировку. Главное что хотел написать: 1) здорово что в Сбере есть такие специалисты комплайнс как Любовь, она сохранила во мне веру в...
Запрос УПНО
Здравствуйте! ООО "А-ль" выражает благодарность сотруднику ПАО Сберьан Екатерине за помощь в получении необходимой информации по запросу в онлайн-чат в личном кабинете юр. лица...
Благодарность за профессионализм!
Хочу поблагодарить Алену (8-800-2008603) из отдела аккредитивов для юрлиц по недвижимости за профессионализм, благожелательность и клиентоориентированность. Сложная схема работы...
Огромная благодарность Елене
Я, являясь с 2020 по 2025 гг. исполнительным директором общественной организации "Ассоциация Н-х и Т-х Общественных Объединений Тульской области имени С.И. М-на" (ИНН 710*****52...
Благодарность Сбербанку за профессионализм и ценные рекомендации по пройденной проверке 115 ФЗ
Хотели бы выразить благодарность Сбербанку, его службе комплаинс, а также кураторам данной службы за проведенную проверку по 115 ФЗ, результатом которой стала выдача нам ценнейших...
Не могу получить свои денежные средства по наследственному делу
11.03.25 года вступил в наследство. В Сбербанке по наследству на счету имеются денежные средства. Наследников 2, я и сестра. В тот же день подали в отделение банка все...