Не возвращают деньги по услуге Своя ставка при расторгнутой ипотеке
Добрый день.
18.03.2023 заключен кредитный договор (ипотека) и были внесены денежные средства за услугу "Своя ставка".
В это же день застройщик отказался от сделки. Пока были все выяснения с застройщиком и Сбербанком как расторгнуть ипотеку, прошел месяц. Про возврат за "Своя ставка" я говорил менеджеру сразу, но они так же долго думали как составить обращение. Время тянули все.
По итогу мне приходит отказ, т.к. прошло больше 14 дней. В договоре тем более не указано ничего про 14 дней и ни один менеджер не говорил мне об этом сроке.
"В случае отказа Заемщика от участия в Программе«Своя ставка»при поступлении уведомления от
Заемщ ика и возврата Банком единоразового платежа,процентная ставка за пользование Кредитом
устанавливается в размере 5 .4 (Пять целых четыре десятых ) % годовых с даты фактического
предоставления Кредита. При установлении в Договоре Платеж ной даты, отличной от дня
ф актического предоставления Кредита,размер Аннуитетного платеж а определяется в соответствии с п.3.2.Общ их условий кредитования."
Даже в заявление о возврате денег за "Своя ставка" не было подобного пункта. Только информация о том, что повысится ставка. Хотя ипотека уже была и так расторгнута.
И за все это время никто не говорил про 14 дней.
В связи с этим, прошу сделать возврат денежных средств, внесенных по Программе «Своя ставка», так как я действую в рамках заключенного договора. В противном случае, придется обращаться с иском в суд.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...