Буду изучать информацию законно ли накладывать такие большие штрафы

15.09.2023 12:44
416
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Муж взял автокредит на машину, доп условие - трата 10 тыс собственных средств по карте <Халва> , надо совершить 5 покупок. Поручил это мне, когда осталось потратить 300 руб я в суматохе из за ухода за 2 маленькими детьми забыла про это. Как итог наложили штраф 2% на всю!!! Сумму автокредита, 240 тыс руб это непосильная на нас сумма, муж не разговаривает со мной, семья рушится. О таких коварных процентах никто не предупреждает. Будьте осторожны! буду распространять эту информацию в надежде что это убережет людей от взаимодействия с этим банком!! и буду изучать информацию законно ли накладывать такие большие штрафы . 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T16:54:26+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 20.10.23 Ранее по отзыву была оценка 1. Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили на 5.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-15T13:12:12+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не удалось. Если со стороны Банка требуются пояснения, просим Вас уточнить в личные сообщения или на адрес feedback@sovcombank.ru корректные данные Клиента: ФИО, дату рождения, номер телефона, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть данные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки

Оценка 5

Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка