Худший банк из тех, что у меня были

Коротко и по делу В банк Убрир я пришла по акции "коммунальные услуги", нужно было произвести трату на 3.000 р, после этого оплатить коммуналку и получить за неё суммарный кешбек до 500 р Привезли карту на дом, но от оператора я тогда послушала вздохов и возмущение, что ехать пришлось так далеко и неудобно (в черте города, 10-15 минут на машине от центра), уже звоночек, да?😀 Зарегистрировала дебетовую карту, первое время это было очень классно, я рассказывала всем про Убрир, хвалила, ставила в пример, сравнивая с другими банками, но чем дольше я пользовалась, тем становилось хуже. Сегодня я напишу заявление на отказ от этой карты, потому что более убогого, непостоянного и неклиентоориентированного банка я не знаю. Убрир любит поменять условия, вот например, в какой то момент времени решили, что платить будут не 500 р, а 300. Предупредить об этом, они решили, что будет лишним. Кстати, трат в 3000 р им стало мало и они поднялись до 5000, о чем тоже сказать они постеснялись. Сам банк попал под санкции и категорически не вывозит, когда я советовала карту всем подряд, мы с мамой решили её зарегистрировать, но так как у мамы ios, столкнулись с проблемой. Моб.банк просто не работал. На него было не положить деньги, соответственно никак не расплатиться в магазинах, единственный вариант был ехать в офис банка или класть через банкомат, коих 3 на город. Удобно? Очень. Соответственно, минимум мы по новой карте выполнить не смогли, бонус за приглашенного друга я не получила, ответ банка "сами виноваты". Тем не менее, умный эффективный менеджер Убрир очень ловко справился с тем, чтобы подключить маме платные смс, которые на первое время то бесплатные, а дальше начинают списывать!!! УВОДЯ КАРТУ В МИНУС!! Такого я ещё не встречала, мало того, так плата списывались в период, когда карта не использовалась (приложения то не было), т е не приходило ни одно смс, но плата взималась без проблем. На вопрос, почему плата списалась за услугу, которую не предоставили, был ответ в нова "сами виноваты". Мол, надо было пользоваться картой, тогда бы и списания были не зря Чаты не работают, онлайн операторов нет, по телефону необученный бот и 3 оператора на 25 звонков, приходится полчаса "висеть" на линии. Всё операторы, кстати, любители хамить, если вы давно не чувствовали себя виноватым во всем за свои же деньги, я советую вам Убрир. Сегодня я звонила в банк с вопросом, почему не начислялся кэшбэк на август, по тратам 4000 за РЖД, + пару тысяч на супермаркеты+около 6000 за коммуналку итого более 11000 р трат в месяц. Ответ такой, банк внезапно перестал считать тратами покупку в супермаркетах. Теперь недостаточно покупать еду в магазине, чтобы это считалось тратой, вот так вот. Предупредить меня об этом в очередной раз посчитали личным, так что ни копейки за потраченные 11000 я не получила. Я думаю, Убрир банк не заслуживает того, чтобы хоть сотня рублей хранились в нем, не то что доверять ему крупные суммы и класть их на вклады. С недавних пор я всем говорю что Убрир - худший банк и если вы не хотите, чтобы вам хамили операторы, внезапно менялись условия по 3 раза за год без уведомлений и все вокруг думали, как бы вас "нагреть", держитесь от него подальше.