Неверный адрес объекта в справке о полном погашении ипотеки

15.09.2023 16:15
932
9
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. После полного погашения ипотеки и запроса в приложении соответствующей справки выяснилось, что в ней неверно отображается дата кредитования и адрес (пропущен корпус). После неоднократного обращения в офис банка и на горячую линию дату кредитования исправили, а вот корпус в адрес обеъкта недвижимости так и не добавили, несмотря на все уверения. Справка о полном погашении ипотеки распечатывается с ошибкой в адресе! В то время, как в кредитном договоре адрес верный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-27T20:58:28+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-19T10:43:17+03:00
Добрый день. Договор по ипотеке закрыли в июне 2022г. Последний вход в мобильное приложение - 21.05. Некорректную работу со стороны личного кабинета не выявили. Рекомендуем проверить информацию в личном кабинете. При повторении ситуации прислать дату и время входа в мобильное приложение, справку с некорректным адресом.  Информацию можете направить на наш адрес banki-ru@open.ru. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв.    С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023