Сотрудники Совкомбанка вводят в заблуждение

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В Индивидуальных условиях договора Вы подтвердили, что ознакомлены и согласны с Общими условиями Договора потребительского кредита, Тарифами Банка и выразили согласие со всеми его положениями. Хотим отметить, что в п.4 Индивидуальных условий договора содержится информация об изменении процентной ставки, в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования (без учета суммы, направленной на погашение кредитов, ранее предоставленных Заемщику по договорам потребительского кредита) на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями), процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. Решение, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. Обращаем внимание, что выполнение данного условия учитывается именно из суммы предоставленных кредитных средств. К сожалению, условие Вами не соблюдено. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Изложенная Вами ситуация не стала исключением. Информация о решении Банка была направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»