Попытка открыть Эскроу счет в отделении не увенчалась успехом

16.09.2023 01:14
1296
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

11 сентября представитель застройщика уведомил меня, что они передали информацию Россельхозбанку по открытию Эскроу счета на меня и со мной должны связаться в течение 1-2 дней из банка для дальнейшей инструкции, если этого не случится, то мне необходимо распечатать договор ДДУ и вместе с паспортом подойти в любое отделение Россельхозбанка и мне обязаны открыть Эскроу счет.

Так как мне никто не позвонил из Россельхозбанка, а сделка по ипотеке назначена на 19 сентября и времени уже не остается, 15 сентября примерно в 19:20 я посетил отделение Россельхозбанка в г. Москве по адресу Ломоносовский просп., 25, корп. 1 для открытия Эскроу счета. Открывать счёт мне наотрез отказались, сослались на то, что это делает только специальный отдел, взяли мои контактные данные и написали письмо в этот отдел и сказали ждать, всё бы ничего, а ждать уже времени у меня нет, сделка должна состояться 19 сентября, 20 сентября уже будет повышение первоначального взноса по ипотеке и я в него не влезаю.

В принципе я понял, что сотрудники просто не хотели заниматься моим вопросом, но для надежности позвонил на горячую линию (в 19:28), где сотрудник подтвердил мне, что Эскроу счёт открывается в любом отделении.

Прошу помочь в разрешении этой ситуации, крайний срок, когда мне нужно открыть Эскроу счёт – это 18 сентября.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-09-22T15:46:22+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. 16.09.2023 с Вами связались сотрудники для назначения встречи на открытие счета эскроу. Счет открыт 16.09.2023. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-401915188807
2023-09-16T16:10:52+03:00
Большое спасибо, проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка