Военная ипотека

Я решила реализовать военную ипотеку. Т. К. накоплений за 19 лет службы не хватало. Решила обратиться в Промсвязьбанк для решения об недостающей сумме. Я являюсь зарплатным клиентом этого банка и кредитная история у меня нормальная. Поэтому думала оформят быстро. Нашла недвижимость, продавец согласился ждать, сроки определили до 10.10.23 . Произвели оценку квартиры. Данные отправили в банк 30.08.23. 01.09 появилась информация об одобреном кредитовании в 499 тыс. Началась переписка с ипотечными менеджером по месту жительства. Переписка заключалась в завтра, завтра. Статус заявки был всё время на рассмотрении, одобрении Москвы.На мои предложения обратиться к вышестоящим или в другой банк, менеджер не предлагала решения. Примерно 11.09 статус заявки поменялся на рассмотрении. Начались созвоны уже с менеджером отдела в г. Ростов-на-дону. И 14.09.23 агент по недвижимости обратилась лично в банк для решения вопроса в связи со срывом сделки по приобретению недвижимости. И во время приёма сотрудником банка статус заявки поменялся на одобрено, со снижением суммы кредита до 475 тыс. Я не против этого.. 15.09.23 сотрудники обещали рассмотреть заявку, а в понедельник 16.09 вызвать на подписание кредитного договора. Жалоба на сотрудников банка была мной подона по телефону горячей линии. Срок рассмотрения кредивания 3 суток. Работники затянули на 16 дней. По итогам. На сегодня. 16.09.23Статус заявки в банке на рассмотрении в нутри банка, со слов ипотечного менеджера. Продавец нервничает. Готов отказаться от сделки. Т. К. Ещё ждать 3 недели решения РОСВОЕНИПОТЕКИ. Задаток 30 тыс. Рублей и оценка недвижимости. Мне принесут материальны ущерб.