Условия по дебетовым картам и реальность

16.09.2023 20:28
907
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Условия обслуживания предполагают использование СБП для вывода денежных средств и возможность снятия их в банкоматах АКБ и сторонних банков. Условия моего пакета обслуживания предполагаю перевод через СБП 300 000 рублей без комиссии и до 1 500 000 рублей в месяц. А также снятие в банкомате АКБ 400 000 рублей без комиссии. Реальность же такова: 150 000 рублей через СБП в день, все переводы сверх этой суммы заблокированы в принципе. В условиях, когда у тебя есть срочные обязательства, блокирование денег выглядит взятием в заложники. Операции ограничены, поддержка отмораживания и обещает решить инцидент в течение 30 дней.
Снятие денег в банкомате также ограничено. Снятие в кассе предполагает комиссию. Изменение условий по пакету обслуживания в одностороннем порядке без извещения - это конек этого банка (естественно в свою пользу, о грабительском кросс курсе я в принципе молчу). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-27T17:00:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за несоблюдение заявленных тарифов и условий.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-22T15:31:46+03:00
Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение № 277385 сообщаем, что Банком была проведена проверка по результатам которой было выяснено, что лимит на снятие наличных денежных средств в рамках подключенной Вами коробки «То, что нужно» составляют: -200 000 рублей суточный лимит; -800 000 рублей месячный лимит. Лимит на бесплатное снятие наличных в сторонних Банках в РФ в коробке "То, что нужно" - 100 000 руб. в месяц. Дополнительно информируем о том, что возможно увеличить лимиты по Вашей карте, повысив при этом Коробку на «То, что хочется» или «Больше, чем ожидал». С подробными условиями обслуживания предложенных Коробок Вы можете ознакомится на официальном сайте Банка www.akbars.ru. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,82
средняя оценка
20.97%
решено проблем
1 677
отзыва
1 622
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Помогли найти историю по старой карте

Оценка 5

Здравствуйте. Давно была дебетовая карта в Ак Барс банке, которую я закрыл, тк оформил новую, но 16 сентября понадобилось найти в истории операций по старой карте информацию по... Читать полностью

17.09.2026

Поведение грамотного оператора

Оценка 5

Сегодня, 16.09.2026 г., накопив несколько вопросов, позвонил на гор линию банка. Интересовало следующее: 1. есть ли критерии для бесплатности моей подписки? 2. как снять... Читать полностью

16.09.2026

ПАО Ак Барс банк

Оценка 5

Я получаю зарплату на дебетовую карту ПАО АК БАРС Банк. Пользуюсь основными услугами оплачиваю в магазинах, на госуслугах ЖКХ, садик, пополняю образовательную карту, легко перевожу... Читать полностью

16.09.2026

Защита от мошенников!

Оценка 5

 Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке, кроме того у меня подключена Базовая подписка, еще у меня на руках дебетовая карта. В связи с... Читать полностью

14.09.2026

Временное снятие ареста

Оценка 5

Спасибо операторам АК барс банка. На карту наложили арест и списали все детские деньги. Оператор помог снять временное снятие ареста и деньги втечение часа вернулись на карту... Читать полностью

14.09.2026

Подписка для дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня 12.09.26. В 15:40. Хотела разобраться, какая под-писка на карту мне подойдёт лучше. Решила не ехать в офис, а написать в чат банка — и не пожалела. Ответ получила почти... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонила на горячую линию 11.09 примерно в 23:02, взял трубку оператор Даниил. Не могла разобраться с начислением кэш бека. Когда его начисляют и где можно посмотреть по нему всю... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка