Акции с партнером NORDWIND

17.09.2023 13:09
318
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Здравствуйте уважаемые читатели отзыва! в мае, мы с супругой решали купить билеты в Сочи через авиакомпанию Nordwind, билеты купили и после покупки появился баннер о том, что можно оформить кредитную карту альфа-банка. Сделать с нее покупки и потом получить кэшбэк. С условиями акциями ознакомились (такая акция действительно есть у альфа банка) , все условия выполнили на 100 процентов, о чем нам неоднократно говорили операторы на горячей линии. Уже столько месяцев прошло, но каждый раз отказ и ответы максимально не понятные, такое ощущение что люди даже не пытаются разобраться. кредитную карту Оформляла супруга, поэтому везде фигурирует О. В. Она разочаровалась в банке и решила просто закрыть все карты, но я к счастью не такой и все еще надеюсь на справедливость.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T08:02:15+03:00
"скриншоты она также сделала сама и добровольно мне передала" - пришлите, пожалуйста, скриншоты на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-17T13:46:19+03:00
Приветствуем! Не можем вам рассказать детали о продукте другого нашего клиента. Рекомендуем вашей жене самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&topicId=93&expertId=2595078 ]Горячую линию. [/url] Потребуются её ФИО, дата рождения и номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка