Невыполнение условия автокредита
Ужасный банк нет слов, чтобы описать то, что сейчас внутри меня происходит! 17 июня я оформила автокредит с рассрочкой. По условию договора комиссия за спец. условия рассрочки составляет 2/30 от суммы предоставленного кредита. То есть первые два месяца я платила 98047 рублей, а потом сумма должна была стать 43290 рублей. При этом мне необходимо пользоваться картой Халва, где в течение месяца я обязана каждый месяц из своего кармана платить 10 тыс рублей. Я добросовестно оплачивала все платежи, но мне сейчас в приложении на 2 октября 2023 отображается сумма в 97860 рублей, а на 1 ноября аж 205120 рублей!! Как так можно, это же грабёж! Я всегда вовремя провожу платежи, а последний месяц произвела платежей по Халве не на 10 тыс, а на 19 тыс рублей, однако в связи с тем, что карта была размагничена, а у меня физически не было доступа быть в местах, где есть связь, мой ежемесячный платеж на 2 месяца вперёд вырос в разы катастрофически! Зачем вы так делаете?? Меня никто вообще не информировал о последствиях! Мне вообще сказали, что картой Халва пользоваться совершенно не обязательно, одного раза хватит! У меня нет физически возможности платить такие баснословные суммы. Как мне жить и на что? Я вынужденно пишу сюда, никогда бы этого не сделала, если бы не такое предательское отношение со стороны банка.
Очень прошу посодействовать в решении данного вопроса и надеюсь, что в банке действительно работает много компетентных сотрудников, которые окажут помощь. В свою очередь, я готова в дальнейшем пользоваться картой Халва и добросовестно выполнять условия договора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту
Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также...
Частично-досрочное погашение кредита под залог авто
Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа. Ставлю оценку 10 баллов из 5...
Отзыв 5 звезд за ответ консультанта Яны из техподдержки
Оператор технической поддержки совкомбанка Яна мгновенно решила вопрос с погашением кредита. Общалась вежливо. Четко объяснила, как пересчитать проценты, и куда отправить остаток...