С Альфа-Банком я знакома с 2021 года, всегда все вопросы связанные с возможной комиссии за снятие, переводы денежных средств уточняла в чате с банком в мобильном приложении. Сотрудники банка в чате быстро приходят на помощь и дают нужные советы.
В чате банка я так же не раз обращалась за помощью ( перевод денег с кредитного счета на дебетовый, нечаянно деньги на кредитку перевела, а перевод на дебетовую с комиссией был, сотрудники помогли, деньги перевели на дебетовую без комиссии для меня в прошлом году), через чат отключала страховку по кредитке без похода в офис. Вообщем, чат с банком очень удобный!
Недавно, 11.09.23 посещала отделение банка по адресу г.Кемерово, б- р Строителей, 28, для получения дебетовой карты Альфа банка, сотрудница мне помогла оформить карту, рассказала про все преимущества карты Альфа банка, кроме того, пока оформляли, сотрудница банка рассказала об ипотеке и ставках, какие бывают и на каких условиях, для себя отметила, что ставки ниже, чем в других банках. Рассказала о кредитных продуктах. Я осталась довольна. На все свои вопросы я получила ответы.
Я
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...