Приятные впечатления от посещения офиса банка

Несколько лет назад была зарплатным клиентом Альфа Банка. Но работу быстро сменила (сменился и зарплатный проект), поэтому в тот раз оценить работу банка не было возможности. Да и время другое было. 

Совсем недавно вернулась к "Альфе", потому что и условия показались интереснее, и клиентоориентированность на высшем уровне. 

Сейчас любые детали особенно заметны и важны. 

Насколько я не любитель ходить в отделение банка для решения каких-либо вопросов, но Альфа Банк - это большое исключение, хотя бы благодаря тому, что ты будто попадаешь не в отделение банка, а в кафе:) 

Недавно приезжала за картой банка в офис. Офис нового образца. 

Посещение 29 августа, проспект Вернадского, 119. 

Внутри красиво и уютно, много растений, музыка играет непринужденная, можно кофе налить, а самое главное - есть барные столики, есть большие, круглые - и всё стоит хаотично, а не в рядок, как мы привыкли. 

Менеджер (не могу не заценить внешний вид ребят: белые кроссовки и черные брюки/пиджак; вроде официально, но в то же время непринужденно) за столом с ноутбуком сидит - решаем все вопросы в спокойной обстановке под ненавязчивую музыку. Предварительно в терминале берешь талон и попадаешь в электронную очередь. Статус твоего обращения регулярно обновляется смс-оповещениями. 

Никаких бумажек не нужно ни печатать, ни подписывать. Всё делается по ссылке на мобильный либо через приложение (если имеется).

Для удобства, заказала себе альфа-стикер: теперь удобнее платить, и не нужно с собой кошелек носить. 

Вне сомнений - Альфа Банк шагнул сильно вперед. 

С вами очень комфортно.

Спасибо!