Вопрос урегулирован
Больше года пользовался картой банка открытие (с большой буквы не буду их название писать), которую заводил из за кэш бека приемлемого (1.5% на всё начисляли) и вот в 10х числах Сентября обнаруживаю, что за Август мне ничего не начислили т.к. оказывается они условия поменяли и теперь в начале каждого месяца я должен категорию выбирать, а если не выбрал, тогда мне вообще ничего не начисляют (я еще и на кэш бек Сентябрьский попал до 10го т.к. то же не выбрал, а сделал покупок на большую сумму). Позвонил на горячую линию, попытался объяснить, что так не правильно поступать и менять условия в одностороннем порядке, на что получил не внятные объяснения, что якобы меня уведомляли (хотя никаких нормальных уведомлений я не получал - мне писали, что появились новые категории, предлагали подключить новые категории, но меня и старая моя категория устраивала и устраивает и НИГДЕ НИ СЛОВА О ОТСУТСТВИИ КЭШ БЕКА ЕСЛИ Я НЕ ПОДКЛЮЧУ КАТЕГОРИЮ). В итоге оператор кол центра еще и заявила, что посоветовавшись с старшим специалистом отказывается принимать мое обращение, я реально в шоке, это вообще как, отказывается обращение принимать... В итоге с горем пополам я оставил обращение и мне конечно же перезвонили и сказали что я "сам дурак" и меня уведомляли. Это просто дно...
Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»
Комиссия за обслуживание
Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не...
Проблемы с переводом Открытие
Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была...
Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает
Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в...
Спасибо за содействие
Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой...
Отзыв
Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с...
Решили вопрос
Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с...
Спасибо за обратную связь!
Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила...