Благодарность

18.09.2023 14:18
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.09.2023 обратился в офис Совкомбанк по адресу пр. Кирова, д. 104. Позвонили из банка и предложили снизить процент по кредиту, чему я несомненно был рад. Принял специалист Оксана М-н. Рассказала, все быстро и по делу, сразу видно человек знает свою работу. Быстро перевыпустила "халву" с мастер карт на МИР, параллельно заполнили заявку на рефенансирование кредита под залог авто. Рассказала какие условия надо выполнить чтобы сохранился низкий процент и показала все расчёты наглядно на бумаге. Считаю что таким и должен быть специалист банка, можно ставить в пример! И огромная благодарность Совкомбанку, за выгодные предложения по кредиту. Видно что банк заинтересован в своих клиентах и старается принять позицию, когда выгодно будет всем сторонам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-01T08:54:14+03:00
Сколько времени длилось обслуживание? На какие вопросы ответил сотрудник во время консультации? Какие условия были озвучены для сохранения низкого процента? Какие документы понадобились для оформления рефинансирования? 14.10.2023 19.30 Оценка по отзыву засчитана
user8030754
2023-10-04T18:47:57+03:00
Обслуживание длилось минут 30-40. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы на вопросы моей жены по её карте. Для сохранения % нужно было потратить в магазинах партнеров определенный процент от выдаваемой суммы (и чтобы контролировать выполнение этого условия мы со специалистом условились списаться в определенную дату и проверить). Для оформления рефинансирования понадобился паспорт, документы на машину (ПТС, свидетельство о регистрации) и сама машина.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-28T15:25:19+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что Вы получили качественное и грамотное обслуживание. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководителю сотрудника. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. Спасибо Вам, что выбрали Совкомбанк! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Льготные каникулы в связи со снижением дохода

Оценка 5

Существенно снизился доход за последние 6 месяцев, возможности оплатить не было, подала заявку на льготные каникулы 22.08.2026  23.08.2026 в 15.30 позвонил сотрудник банка и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка