Оформление карты Альфа-Банк

18.09.2023 14:25
284
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться опытом получения карты Альфа-Банка.

Я её оформил год назад в мае 22 года, когда увидел что она полностью бесплатная, то есть за обслуживание и выпуск платить не нужно. Решил опробовать так сказать)

Далее ко мне приехал представитель банка, и приехал вовремя, что меня очень порадовало. Честно, я не помню как его зовут, но помню что мне очень понятно и доходчиво объяснили как пользоваться приложением, как выбирать категории на кэшбэк, рассказали про брокерский счёт, про акции и т.д.

В целом я пользуюсь уже больше года этой картой и могу сказать, что с ней проблем нет, меня всё устраивает :)

Рекомендую к оформлению, не пожалеете)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T15:54:48+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: «16 сентября 2023 года в 22:35 по Кемеровскому времени помог разобраться с акцией привели другу, сотрудник был приятен, вежлив и доходчиво объяснял» - расскажите, пожалуйста, подробнее.
igor_lyashenko
2023-09-29T18:23:31+03:00
Во-первых, мне помогли активировать банковскую карту и рассказали что необходимо сделать я для того чтобы выполнить все условия для акции "приведи друга", то есть мне сделать покупку от 1 рубля и другу 5 покупок на любую сумму. То есть он объяснил мне это максимально простым языком, что-то вроде "заходишь в магазин, делаешь покупку, абсолютно любую, хоть шоколадку и всё, а другу необходимо сделать 5 покупок", при этом это не звучало грубо, а даже достаточно вежливо и с юмором. Такие дела)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-09-22T09:43:12+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета... Читать полностью

25.08.2026

Возмещение средств за подписку

Оценка 5

16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за быструю работу

Оценка 5

20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт

Оценка 5

24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку

Оценка 5

25.08.2026 случайно оформил подписку альфа смарт. Оформление очень легкое и доступное - в один клик, как и списание комиссии со счета) В связи с отсутствием потребности - Сразу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка