Не отвечают в чате, не отвечают по горячей линии, заморозили деньги
Здравствуйте, оставлю отзыв про озон банк. 05.09.2023 закрыла Счет в Тинькофф банк, и попросила вывести деньги на реквизиты озон банка, деньги вывели, я перевела 600 тысяч после этого своему свекру, они были вместе с сыном на машину, а спустя несколько дней хотела снять деньги, но тут узнала что оставшиеся 221329 тысяч рублей были заблокированы по 115-фз, просят документы, я особо не понимаю как они просят документы если у меня счет закрыт в другом банке и их я уже предоставить не смогу. Звонила операторам, берут спустя 15-30 мин ожидания, говорят закрывать счет не будут пока не разблокируют, это как понимать, думаю уже пора идти в суд, сейчас 18.09.2023 деньги заморожены уже почти 2 недели, не знаю что делать с этим, если тут кто может помочь свяжитесь со мной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...