За перевыпуск карты сняли комиссию, не предупредив
Здравствуйте . Была сегодня в отделении ПОЧТАбанка , хотела внести деньги на карту , банкомат выдает , что истёк срок . Тут же сотрудница банка предлагает перевыпустот карту при наличии паспорта. Я соглашаюсь . Она там долго возится . То с одной картой не выходит , затем с другой . В конечном итоге мне отдаёт и говорит , что готово и она рабочая . Я закинула на карту 3000 р , чтобы оплатить интернет покупку и ушла . Приехав домой у меня недостаточно средств на покупку .
Открыв , вижу на карте 2501р , захожу в историю вижу последнее , что внесено 3000 р . Не могу понять в чём дело . Звоню на горячую линию , мне говорят , что это комиссия за то, что перевыпустили мне карту .
А кто меня предупредил , что услуга платная ?! Я на это добро не давала !
ничего не подписывала и договор не видела в глаза . На каких вообще условиях у меня списали деньги и почему Ваш сотрудник не объясняет все условия , тем более о списании денек за косюмиссию ? Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне списанную комиссию .
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...