Обман

18.09.2023 19:30
1645
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению, самый не честный банк. С почта банк, отделение на Большевиков 2 в г. Санкт-Петербург, буду судиться. Моя печальная история обмана. 3 месяца я сделала вклад под проценты. Срок истек, и 4 дня назад я пришла в отделение закрыть вклад и открыть новый. Менеджер Б-ва Олеся без моего ведома, согласия, не озвучивая ничего, открывает вместо нового вклада инвестиции в акции. Мне приходит смс подтвердить пароль от Альфа капитал. Меня напрягло, но представитель банка Б зазрения совести попросила огласить цифры, что теперь почта-банк от такого имени присылает оповещения. Позже я узнала, что это была электронная подпись на открытие инвестиционного счета без моего ведома! В итоге, опять же, без моего ведома с меня списали 16 тыс комиссию за размещение денежных средств. Я в шоке и ужасе. Это обман и развод! За спиной недобросовестные сотрудники обманывают своих клиентов. Я пенсионер, видимо, поэтому Менеджер решила, что меня можно обмануть, так поступила. Не советую никогда связываться с этими обманщиками. Написала претензию. Дальше мой шаг - суд и полиция. Такие вещи не должны оставаться озвученными и безнаказанными. 

Почта Банк
Почта Банк
2023-09-20T17:15:07+03:00
Уважаемая User-281814783649! Каждый Ваш отзыв является очень важным и ценным для нас. Мы передали информацию коллегам в отделение Банка, и по полученной информации с Вами связались для урегулирования вопроса, а также провели встречу 19.09.2023 г. для повторной консультации, в результате которой Вы приняли решение не расторгать договор Индивидуального Инвестиционного Счета от компании "Альфа Капитал". Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет продолжаться только в положительном ключе. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025