Купля-продажа квартиры с использованием кредитных средств

18.09.2023 19:55
561
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Банк Открытие (далее банк) получил все требуемые в ходе сделки документы и не перечисляет деньги продавцу недвижимости. 25.08.2023 в отделении банка на ул. Пушкина, 9, г.Казань, была заключена сделка по купле-продаже квартиры с использованием кредитных средств. Я, продавец, все необходимые документы предоставила; покупатель здесь же оформил ипотеку и передал задаток; в тот же день все документы были отданы на регистрацию сделки через МФЦ Регистрация перехода права на объект недвижимости завершилась в срок (08.09.2023), документы о регистрации покупатель предоставил в банк (09.09.2023). Но банк до сих пор (18.09.2023) не перечислил деньги продавцу, мне. В итоге я без недвижимости и без денег. Жду ответ на обращение №23-09-13095 от 18.09.2023, далее - по результатам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-30T22:06:56+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-09-20T10:31:52+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию по ситуации и нарушений не выявили. Для раскрытия аккредитива необходимо предоставить выписку ЕГРН с обременением банка, договор купли-продажи с отметками МФЦ и опись документов, подтверждающей прием на регистрацию Закладной. 11.09 представитель покупателя обратился в офис для раскрытия аккредитива. Среди документов отсутствовала опись и в выписке ЕГРН некорректно указали наименование Банка. Представителю сообщили, что это техническая ошибка Росреестра и ее необходимо исправить. 14.09 поступила опись с отметкой о Закладной. Для полного пакета еще требовалась выписка ЕГРН с корректными данными. Без данной выписки раскрыть аккредитив не можем. Документ пока не поступил. Со своей стороны готовы ускорить процесс раскрытия аккредитива после получения полного пакета. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user-824715219286
2023-09-30T22:32:02+03:00
Цензурно описать впечатления о взаимосвязи с компанией ПАО «ФК Банк Открытие» невозможно.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023