Вклад открыл, с процентом не обманули

18.09.2023 20:31
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Напрямую с офисом и сотрудниками не взаимодействовал. Оформить дебетовую карточку решил через сайт и как часто бывает, что-то не туда нажал. В результате подключил себе какие-то платные услуги, которые так и не сообразил как отключить. Пришлось писать в поддержку, общаться со специалистом. Понравилось, что там не бот, который просит твой номер, чтобы тебе перезвонили, а реальный человек, который вник в проблему и разрулил все за несколько минут. Оказалось, я заходил не в тот раздел в приложении, поэтому и не мог найти кнопку отключения. Я поблагодарил его в чате и теперь вот хочу отметить здесь. Дмитрий, спасибо за быструю помощь!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T00:40:47+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.10.2023 22:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.11.2023 Письмо получили. Оценку засчитываем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-09-20T19:12:33+03:00
Здравствуйте, спасибо, что выбираете наш Банк!

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка